Política de envíos

Nos esforzamos por facilitar al máximo el proceso de pedido y entrega para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de Suiza y Austria.

Entrega en Suiza y Austria.

Una vez que realiza su pedido, tardamos de 1 a 2 días hábiles en procesarlo y la entrega se realizará en un plazo de 2 a 4 días. Entre semana, tarda un día hábil, pero si realiza su pedido un viernes por la noche o un fin de semana, podría tardar un poco más.

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 (GMT+01:00) (hora de Europa Central) el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 12:00, en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Cómo hacer un pedido
Para pedir uno de nuestros productos de Palmos-mode, primero debe añadirlo a su carrito de compras en la página del producto. Para ello, haga clic en el botón verde "Añadir al carrito".

Asegúrate de haber seleccionado los parámetros correctos. Si todo es correcto, haz clic en el botón "Pago seguro". En la página de información, deberás introducir la dirección correcta. Una vez introducida correctamente, puedes hacer clic en el botón "Pagar".

En la página "Envío", puede confirmar la dirección que ingresó. También verá que todos los envíos son gratuitos. Como agradecimiento a nuestros clientes, siempre asumimos los gastos de envío. Ahora puede finalizar la compra haciendo clic en el botón "Pagar".

Podrás elegir entre diferentes métodos de pago. Moda de Palmos Todos los métodos de pago están encriptados con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro.

Clientes :

tarjeta de crédito
Apple Pay
Google Pay

Una vez seleccionado el método de pago correcto, haga clic en el botón "Pagar" y será redirigido al entorno de pago seguro correspondiente. Siga las instrucciones de esta página para completar su pedido. Si tiene algún problema para completarlo, no dude en contactarnos en cualquier momento.

¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? ¡Claro que quieres disfrutarlo cuanto antes! Por eso, casi siempre enviamos tu pedido el mismo día. El plazo de entrega medio es de 15 días laborables. Recibirás un correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Podrás seguir el progreso de tu pedido en nuestra página "Mi Pedido".

Si desea asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, contáctenos. Nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a tomar la mejor decisión.

Entrega gratuita y sin riesgos
Tu paquete se enviará con seguro y código de seguimiento, así que no corres ningún riesgo al comprar en nuestra web. No te preocupes por cargos ocultos ni gastos de envío, porque todos los envíos son completamente gratuitos.

devolver
Una vez recibido tu pedido, tienes al menos 30 días para probar el patinete. Si no estás satisfecho, devuélvelo sin dar ningún motivo. Ten en cuenta que el producto debe estar como nuevo. ¿Tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones? Consulta la página a la derecha de la política de devoluciones. Si necesitas ayuda personalizada, no dudes en contactarnos.

Devolver al remitente
Si el paquete se entrega en su domicilio o se deja en una oficina de correos, Moda de Palmos Pagado el envío del paquete. Si el paquete no llega o no es recogido por la oficina de correos, se devolverá automáticamente al remitente y nos reservamos el derecho a deducir 15 euros del reembolso.

Productos dañados o defectuosos (productos defectuosos).
Lamentablemente, puede ocurrir que su pedido se dañe durante el envío. Como cliente, no puede hacer nada al respecto. En ese caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente enviando un correo electrónico a info@p almos-mode.ch . Tome fotos de la reclamación y adjúntelas al correo electrónico.

Sin estas fotos, no podrá devolver el producto. Lamentablemente, no podremos encontrar una solución adecuada para usted. Nuestro equipo de atención al cliente procesará su mensaje lo antes posible y colaborará con usted para encontrar la mejor solución.

Tenga en cuenta que nosotros (el comerciante) no somos responsables de entregas rechazadas o paquetes no recogidos y no podemos emitir un reembolso si el cliente rechaza la entrega o no recoge el pedido dentro del tiempo especificado (generalmente de 5 a 7 días).

Nombre de la empresa : Palmos-mode

Correo electrónico: info@palmos-mode.ch

Teléfono: +44 7438463332

Dirección: Jan Vroegopsingel 10, 1096 CN Ámsterdam, Países Bajos

HORARIO DE APERTURA

Lunes a viernes: 09:00 - 19:00
Sábado: 10:00 - 17:00

Cerrado los domingos y festivos.